Què passa amb l'expedient?
Enviat per xfebrer el
Una de les queixes més usuals entre els administrats és que l'Administració pública és massa lenta en la tramitació dels expedients. No és la primera vegada que en parlo en aquest blog, però considero que és important tenir-ho en compte i entre tots exigir més eficàcia als nostres gestors públics.
L'excusa que ens ho hem de mirar bé per no fer-ho malament ja passa de taca d'oli. És cert que les tramitacions administratives no són àgils per sistema, però el que no es pot fer és arrepenjar-s'hi, sobretot quan es tracta de temes que no poden esperar. Penso en tràmits com el reconeixement de la dependència o de la incapacitat, que tot i les promeses del govern continuen a pas de tortuga. No és estrany que hi hagi famílies que rebin la resposta quan el sol·licitant ja ens ha deixat.
La ciutadania reclama dels governants transparència, eficàcia i agilitat. En el fons es demana que ens responguin, sense eternitzar-se, i que ho facin bé. La maquinària administrativa, a part de vetllar perquè ningú no posi la mà al calaix, s'hauria de preocupar per ser més ràpida en les resolucions. No tots estem en condicions d'esperar eternament la vènia de l'administrador. Polítics i tècnics s'han d'arremangar i pensar que la seva finalitat, la seva raó de ser és servir la societat.
Entenc que no caldria la recollida de signatures per aconseguir que l'Administració escolti la gent, però és molt millor això que dedicar-se simplement a expressar-se per les xarxes socials sense exigir formalment responsabilitats. Cal felicitar les entitats que promouen i donen suport a les reivindicacions ciutadanes a través de canals formals i regulats per les normes i reglaments de les institucions. És la manera d'arribar als nostres gestors públics per poder reclamar la feina mal feta o oblidada.
És important, ara que estem en campanya electoral, encara que no oficial, que els polítics que aspiren a governar, siguin espavilats a l'hora de legislar, deixant clares les coses, i després complir amb les promeses i les normes establertes.
